O que é DMARC ?
1. Segurança Digital para Emails
À medida que a conectividade global se expande, também crescem as tentativas maliciosas de explorar vulnerabilidades nesses sistemas de comunicação. Por sua vez, o e-mail além de se tornar uma peça fundamental no cotidiano de empresas e indivíduos, também tem sido fortemente atacado por uma onde crescente e também sofisticada de ameaças cibernéticas, fazendo com que tenhamos nossas atenções voltadas para a proteção dos servidores e clientes de emails. Dentro destes cenário desafiador identificamos um recurso fortemente munidos de diversos recursos que é o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
2. DMARC o que é e como Funciona?
O DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é uma solução inovadora e eficaz na defesa contra ataques de phishing, spoofing e outras formas de manipulação eletrônica, com recursos robustos para autenticação de emails e relatórios contendo informações importantes para compreensão e aprimoramento das políticas de segurança, assim como, também contribui para a construção da confiança digital, fortalecendo a reputação online de organizações e garantindo uma comunicação eletrônica mais segura para todos.
O DMARC é um protocolo essencial de autenticação de e-mail que verifica a legitimidade dos remetentes e oferece medidas de segurança adicionais para o correio eletrônico.
Ele capacita os administradores de domínio a estabelecerem políticas de tratamento de e-mails em nível de domínio. Isso inclui especificar preferências para a verificação de mensagens, ações em caso de falhas e geração de relatórios. O DMARC é formalmente definido no RFC 7489 da Internet Engineering Task Force (IETF).
3. DMARC – Autenticação de E-mail
O DMARC, visa reforçar a autenticação de e-mails e proteger os destinatários contra ataques de phishing e mensagens fraudulentas funcionando da seguinte forma:
A comunicação por e-mail é uma ferramenta essencial nos negócios e na vida cotidiana, mas a crescente ameaça de ataques de phishing destaca a necessidade crítica de autenticação de e-mail. A autenticação é um componente fundamental na proteção contra e-mails fraudulentos, garantindo que os remetentes sejam quem afirmam ser e que as mensagens recebidas sejam legítimas.
Dentro do ecossistema de autenticação de e-mail, o DMARC assume um papel proeminente, ao trabalhar em conjunto com outros protocolos que trabalham de forma simultanea, para criar uma barreira robusta contra a manipulação de identidade e fraudes eletrônicas sendo eles:
- Protocolo SPF (Sender Policy Framework) – Quando um e-mail é enviado, o SPF verifica se o servidor de envio está autorizado a enviar e-mails em nome do domínio do remetente, ou seja, permite que os proprietários de domínios especifiquem quais servidores de correio estão autorizados a enviar e-mails em nome de seu domínio. Essa abordagem ajuda a evitar que atacantes enviem mensagens maliciosas se passando por remetentes legítimos.
- Protocolo DKIM (DomainKeys Identified Mail) – adiciona uma assinatura digital à mensagem, permitindo que o destinatário verifique a autenticidade do remetente e a integridade da mensagem.
Ao implementar essa duas funcionalidades, também constrói a confiança entre remetentes e destinatários. À medida que as ameaças cibernéticas continuam a evoluir, a implementação desses protocolos torna-se imperativa para garantir uma comunicação eletrônica segura e confiável.
4. Políticas do DMARC
As organizações podem definir políticas específicas sobre como lidar com e-mails que não passam nas verificações de autenticação. Isso inclui a rejeição desses e-mails, encaminhamento para uma pasta de spam ou aceitação com uma marcação indicando possível suspeita.
As políticas DMARC definem como os e-mails não autenticados devem ser tratados. Ao implementar essas políticas, as organizações garantem uma abordagem consistente para lidar com mensagens suspeitas. A conformidade com essas políticas não apenas reforça a segurança, mas também contribui para a construção e manutenção da confiança do destinatário.
O DMARC permite que os proprietários de domínios definam políticas específicas sobre como lidar com e-mails que não passam nas verificações de autenticação.
5. Relatórios do DMARC
Um dos aspectos distintivos do DMARC é a geração de relatórios. Os remetentes podem receber relatórios detalhados sobre a entrega de seus e-mails, bem como, ter uma visão da eficácia das políticas DMARC e que podem auxiliar na otimização contínua da autenticação de e-mails. Nos relatórios podemos obter:
- Relatórios de Falhas – São as notificações de falhas, informações inestimáveis para identificar e corrigir problemas de configuração, fortalecendo a eficácia da autenticação.
- Relatórios de Autenticação – Quais e-mails foram autenticados com sucesso – Quando um e-mail não é autenticado com sucesso, o DMARC gera relatórios específicos indicando o motivo da falha; Um exemplo de relatório está relacionado se houve tentativas de phishing. Ao obter esses dados e entender sobre eles, podemos aprimorar continuamente as políticas de autenticação.
6. Proteção da Reputação da Marca
Ao implementar o DMARC, as organizações fortalecem a proteção de sua reputação online. Ao rejeitar ou marcar como suspeitos os e-mails não autenticados, a marca envia uma mensagem clara aos destinatários de que está comprometida com a segurança e a autenticidade das comunicações.
A conformidade rigorosa com as políticas DMARC não apenas fortalece a segurança, mas também contribui para a reputação da marca. Ao adotar práticas de autenticação robustas, as organizações demonstram comprometimento com a proteção dos destinatários e a integridade de suas comunicações.
7. Desafios Iniciais
O DMARC desempenha um papel crucial na criação de um ambiente de e-mail mais seguro, proporcionando uma autenticação robusta e a capacidade de controlar a entrega de e-mails não autenticados.
Ao implementar o DMARC, as organizações podem encontrar alguns desafios iniciais. Assim relatamos alguns pontos para que sirva de orientação na implementação e ajustes para otimizar esta ferramenta.
7.1. Adoção Gradual:
Muitas organizações optam por uma adoção gradual do DMARC, começando com a política “none” para apenas monitoramento e, posteriormente, avançando para políticas mais restritivas, como “quarantine” e “reject”. Isso permite uma abordagem controlada e a oportunidade de corrigir problemas à medida que surgem.
7.2 Treinamento:
Treinamentos sobre o DMARC são impressinviveis para qualificar os profissionais de segurança cibernética necessários para superar desafios e assim, garantir uma implementação eficiente.
7.3. Configuração Inicial:
A configuração inicial para implementar o DMARC, começa com a configuração nos registros DNS do domínio. Os proprietários de domínios precisam criar registros DMARC especificando as políticas de autenticação desejadas e os endereços de e-mail para recebimento de relatórios.
7.4. Testes e Monitoramento:
Após a configuração, faz necessário realizar testes de envios de emails e monitorar e analisar o seu comportamento do DMARC, através da extração de relatórios. Assim com base nessas informações, podemos ajustar as políticas conforme necessário.
7.5. Atualizações Contínuas:
O ambiente de segurança cibernética está em constante evolução, e o DMARC não é uma exceção. Manter-se atualizado com as melhores práticas e atualizações do protocolo é essencial para garantir uma proteção contínua contra ameaças emergentes.
8. Benefícios do DMARC após Implementação
Ao superar esses desafios iniciais, as organizações podem colher os benefícios significativos do DMARC, fortalecendo não apenas a segurança de suas comunicações por e-mail, mas também a confiança de seus usuários e parceiros. Segue alguns benefícios que podemos obter:
8.1 Redução de Riscos de Ataques de Engenharia Social
O DMARC ajuda a reduzir os riscos associados a ataques de engenharia social, onde os invasores exploram a confiança das pessoas. Ao garantir que os e-mails sejam autenticados, o protocolo dificulta a execução bem-sucedida de golpes que dependem da manipulação psicológica.
8.2 Autenticação Rigorosa
A autenticação robusta proporcionada pelo DMARC contribui diretamente para a defesa contra fraudes eletrônicas. A capacidade de rejeitar ou marcar como suspeitos e-mails não autenticados ajuda a proteger as organizações e seus clientes contra esquemas fraudulentos.
8.3. Controle sobre E-mails Não Autenticados
O DMARC permite que os remetentes controlem como os e-mails não autenticados devem ser tratados. Isso pode incluir a rejeição desses e-mails ou o seu encaminhamento para a pasta de spam, o que ajuda na redução de mensagens indesejadas.
8.4. Prevenção Efetiva de Phishing
O DMARC desempenha um papel crucial na prevenção de ataques de phishing, uma vez que autentica a origem dos e-mails. Ao garantir que apenas remetentes legítimos possam enviar mensagens em nome de um domínio, o DMARC ajuda a reduzir significativamente a eficácia das tentativas de phishing.
8.5. Prevenção de Spoofing
A manipulação de identidade, muitas vezes usada em ataques de spoofing, é mitigada com a implementação do DMARC. Ao garantir que os e-mails autenticados passem por verificações rigorosas, o protocolo ajuda a proteger a integridade da identidade do remetente.
8.6. Relatórios Detalhados
Os relatórios gerados pelo DMARC fornecem informações detalhadas sobre a autenticação de e-mails. Isso não apenas ajuda os remetentes a aprimorar suas políticas de autenticação, mas também oferece insights valiosos na detecção de atividades suspeitas.
8.7. Maior Resiliência contra Ameaças Emergentes
O DMARC, quando combinado com SPF e DKIM, cria uma defesa multicamadas que aumenta a resiliência contra ameaças emergentes. A capacidade de adaptação contínua e a resposta eficaz a novas ameaças são essenciais para a segurança cibernética moderna.
8.8. Melhoria na Reputação Online
Ao implementar o DMARC, as organizações demonstram um compromisso com a autenticidade e a segurança das comunicações. Isso não só protege contra ameaças cibernéticas, mas também melhora a reputação e constrói um relacionamento de confiança com seus clientes.
9. Conclusão
Em resumo, a implementação do DMARC nos servidores de DNS pode ter um impacto positivo na diminuição de ataques cibernéticos, especialmente phishing e mensagens indejadas do tipo SPAM,
Embora o DMARC seja uma ferramenta eficaz, é importante notar que nenhum sistema é à prova de falhas. A segurança cibernética é um esforço contínuo e deve envolver uma abordagem multicamadas que inclua práticas de segurança em vários níveis.
