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PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

Conforme norma regida pelo órgão regulador ANATEL, atualmente, os planos contratados na modalidade de pessoa jurídica fideliza o cliente por um período de vinte quatro meses.

Todo o cancelamento realizado dentro do período contratado, esta passível de multa, a qual é aplicada de forma pró-rata, resultando no calculo de 30% sobre a soma das mensalidades, referente aos meses restantes para finalizar o contrato.

Sim! Este plano contempla realizar ligações ilimitadas para qualquer telefone fixo ou móvel de qualquer operadora dentro do território nacional.

Não! Este plano contempla realizar ligações ilimitadas para qualquer telefone fixo ou móvel de qualquer operadora e não implica em cobrar taxas por deslocamentos ou por realizar e receber ligações fora do seu DDD.

Depende! A operadora oferece acesso gratuito para alguns aplicativos e para outros ela oferece o dobro da quantidade de dados contratado para serem utilizados.

Em caso de dúvidas, ligue para *8486 ou em contato com a nossa consultoria para que possamos analisar seu contrato e passar mais detalhes sobre este tema.

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